第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，各地區(qū)各部門各單位堅持以人民為中心的發(fā)展思想，廣大黨員、干部辦實事、解民憂，著力解決民生領(lǐng)域突出問題，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

以學(xué)促干，解決問題改進(jìn)工作

浙江省金華市永康南站人頭攢動。春運(yùn)期間，國網(wǎng)金華供電公司員工對高鐵站配電房整體的運(yùn)行環(huán)境、消防設(shè)施和照明設(shè)備等進(jìn)行巡檢，做好電氣設(shè)備維護(hù)和隱患消除，解答用戶供電方面問題，向旅客和站內(nèi)工作人員科普冬季安全用電知識，確保重要客運(yùn)交通樞紐安全可靠供電，為旅客安全返鄉(xiāng)護(hù)航。第二批主題教育中，國網(wǎng)金華供電公司紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊持續(xù)加強(qiáng)地區(qū)網(wǎng)架建設(shè)改造，因地制宜完善網(wǎng)架架構(gòu)，增強(qiáng)電網(wǎng)支撐保障能力。

主題教育中，各地區(qū)各部門各單位用學(xué)習(xí)成效推動做好本職工作，著力解決群眾所需所急所盼。

稱重、打包、發(fā)貨……這些天，河北省涉縣井店鎮(zhèn)西坡村村民趙海軍的直播間很是熱鬧，在眾多粉絲的支持下，自家種的黑棗很快銷售一空。

如何讓土特產(chǎn)走出大山？主題教育中，涉縣以西坡村為試點，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，動員“兩新”工委在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園成立直播基地，生產(chǎn)、策劃、直播、銷售、物流等環(huán)節(jié)一應(yīng)俱全，每個村主推1個特色農(nóng)產(chǎn)品，吸引黨員、致富帶頭人、大學(xué)生等廣泛參與。直播基地組織開展技術(shù)培訓(xùn)，打造專業(yè)直播團(tuán)隊，整合品牌，推動土特產(chǎn)、美食、民俗等走出去，帶火了產(chǎn)品，帶活了經(jīng)濟(jì)，群眾得到了實惠。

江蘇省宜興市聚焦老年人就餐、就醫(yī)等實際問題，發(fā)動愛心企業(yè)、網(wǎng)格員、志愿者等社會力量，積極探索“堂食助餐+定點取餐”等模式，不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)助餐服務(wù)。加快整合各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年人日間照料中心、居家養(yǎng)老服務(wù)站等資源，持續(xù)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)站點等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

位于吉林省公主嶺市劉房子街道的劉房子農(nóng)貿(mào)市場，曾經(jīng)設(shè)施陳舊、路面坑洼不平，給日常運(yùn)營和管理造成困難，且由于占地面積較小，日漸無法滿足商業(yè)需求。

主題教育中，劉房子街道的黨員、干部通過走訪調(diào)研了解民眾需求，召開專題會議研究解決辦法，通過“黨建聯(lián)盟”同中鐵城建集團(tuán)協(xié)商達(dá)成共識，由中鐵城建集團(tuán)出資翻修市場，街道嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。同時，劉房子街道還開展了專項清理行動，集中清理占道擺放貨品、占道經(jīng)營、私搭亂建等行為，著力整治市場亂象。

深入基層，緊盯群眾所憂所盼

夜幕降臨，行車至山西省晉城市高平市北城街街道，省道長晉線南王莊—北王莊段燈光明亮。南王莊村村民楊靜怡說：“以前這段路照明不好，車又多，挺不安全?，F(xiàn)在裝了路燈，亮堂堂的，我們心里踏實多了。”

主題教育中，晉城市堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、實踐導(dǎo)向，推行市級領(lǐng)導(dǎo)包縣聯(lián)鄉(xiāng)、縣級領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)聯(lián)村、鄉(xiāng)級領(lǐng)導(dǎo)包村聯(lián)戶、村級干部包戶到人的“四包四聯(lián)”機(jī)制，一線發(fā)現(xiàn)問題、一線梳理思路、一線破解難題、一線形成共識。高平市委相關(guān)負(fù)責(zé)同志在調(diào)研中了解到省道長晉線照明問題后，多次現(xiàn)場辦公，推動實施亮化綠化美化提升工程，安裝路燈1200余盞，有效改善夜間照明，便利車輛通行。

主題教育開展以來，廣大黨員、干部深入基層、深入群眾，暢通訴求表達(dá)渠道，及時解決基層群眾的困難和矛盾。

在貴州省黔南布依族苗族自治州荔波縣玉屏街道興旺社區(qū)，留守兒童及青少年課后管理難，一度是群眾反映比較集中的問題?？h委和縣政府了解到這一情況后，積極研究解決辦法。由縣教育局牽頭，協(xié)調(diào)周邊學(xué)校提供興趣班等課后延時服務(wù)，讓孩子們在家長下班前有了放心去處。

主題教育中，荔波縣暢通群眾訴求表達(dá)渠道，黨政主要負(fù)責(zé)同志定期公開接待群眾來訪，其他班子成員輪流公開接訪。同時，做實做細(xì)縣鄉(xiāng)村三級巡回接訪銜接工作，推動群眾合理訴求及時就地解決。

在廣東省深圳市寶安區(qū)新安街道，自從引入了智能定向音響，廣場舞愛好者和周邊居民關(guān)系更融洽了。過去，這里的廣場舞活動常因音量過大而引發(fā)周邊居民的投訴。新安街道聯(lián)合企業(yè)安裝智能定向音響，使聲音只在特定方向和范圍傳播，既解決了噪聲擾民的問題，也為廣場舞愛好者保留了活動空間。

寶安區(qū)傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，設(shè)立每周基層調(diào)研服務(wù)日、開展“走社區(qū)、辦實事”行動。主題教育期間，寶安區(qū)1.1萬名黨員、干部通過走訪調(diào)研，解決群眾身邊事8000多件，開展各類黨群活動2000余場，服務(wù)黨員群眾10萬余人次，讓企業(yè)和群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量黨群服務(wù)。

健全機(jī)制，確保實效抓出長效

主題教育中，各地區(qū)各部門各單位堅持“當(dāng)下改”和“長久立”相結(jié)合，舉一反三、建章立制，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、堵漏洞，用常態(tài)長效機(jī)制贏得群眾的真心點贊。

針對群眾反映的就醫(yī)報銷奔波跑腿、手續(xù)繁瑣、需墊付資金等問題，安徽省亳州市出臺就醫(yī)報銷無異地實施方案，通過改造系統(tǒng)、及時結(jié)算、加強(qiáng)審核等措施，確保參保群眾在市內(nèi)各定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)均可直接結(jié)算報銷。通過開發(fā)應(yīng)用智能審核系統(tǒng)，自動將異地就醫(yī)未能直接結(jié)算的單據(jù)，轉(zhuǎn)換成各個具體項目的報銷數(shù)據(jù)，大幅縮短審核時間，同時減少誤審。此外，抓住秋收時節(jié)返鄉(xiāng)人員多的時機(jī)，到群眾身邊宣傳醫(yī)保政策，提供報銷辦理、參保繳費(fèi)等服務(wù)。

湖南省對群眾反映比較集中的熱點問題辦理情況進(jìn)行“回頭看”，邀請受訪群眾、受訪企業(yè)等主體開展?jié)M意度評價，接受社會監(jiān)督。株洲市高新區(qū)、天元區(qū)對行之有效的做法經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)提升、形成制度，對反復(fù)出現(xiàn)的問題補(bǔ)齊制度短板、堵塞工作漏洞、防止問題反彈，確保主題教育成果常態(tài)長效。茶陵縣圍繞困難群眾最低生活保障工作落實情況，先后出臺多項政策，加大低保擴(kuò)圍增效工作力度，提高了最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，確保兜住底、兜好底、兜準(zhǔn)底。

江蘇省儀征市在186個村黨群服務(wù)中心設(shè)立留守兒童書屋、慢性病健康小屋、電商平臺、殘疾康復(fù)等功能室，同時制定殘疾人居家照護(hù)、房車送浴、困境兒童幫扶等12項制度，保障特殊群體幫扶的常態(tài)長效。