針對(duì)小微企業(yè)“質(zhì)量痛點(diǎn)”實(shí)施精準(zhǔn)幫扶、促使企業(yè)爭當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”提升質(zhì)量，在市場(chǎng)監(jiān)管總局28日舉行的一季度新聞發(fā)布會(huì)上，有關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞質(zhì)量提升，介紹了幫助企業(yè)和個(gè)體工商戶解決實(shí)際困難的一系列幫扶措施以及成效，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更優(yōu)市場(chǎng)環(huán)境。

針對(duì)小微企業(yè)“質(zhì)量痛點(diǎn)”實(shí)施精準(zhǔn)幫扶

市場(chǎng)監(jiān)管總局已經(jīng)連續(xù)3年開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，運(yùn)用質(zhì)量認(rèn)證幫助小微企業(yè)提升質(zhì)量管理能力，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及市場(chǎng)競爭力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年度參與提升行動(dòng)的小微企業(yè)年度營收平均增加12%，年產(chǎn)銷量平均提升13%，利潤率平均提升10%。

市場(chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司司長劉衛(wèi)軍介紹，提升行動(dòng)針對(duì)小微企業(yè)“質(zhì)量痛點(diǎn)”，編制17個(gè)行業(yè)《企業(yè)質(zhì)量管理核心過程實(shí)施指南》和56個(gè)企業(yè)質(zhì)量提升優(yōu)良案例，對(duì)企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，通過重構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)流程、完善管理制度、改進(jìn)關(guān)鍵工藝等手段，提升管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。

劉衛(wèi)軍表示，市場(chǎng)監(jiān)管總局將在河北、山西、江蘇、浙江、福建、廣東6個(gè)省份開展首批區(qū)域試點(diǎn)，探索質(zhì)量認(rèn)證助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)提升的有效路徑，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法，并在全國復(fù)制推廣。同時(shí)，將質(zhì)量認(rèn)證與標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)等要素資源相結(jié)合，提升幫扶的整體性和有效性。

質(zhì)量技術(shù)幫扶與助企紓困緊密結(jié)合

市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量監(jiān)督司副司長王勝利介紹，近兩年來，市場(chǎng)監(jiān)管總局開展的質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”行動(dòng)與助企紓困緊密結(jié)合，累計(jì)幫扶企業(yè)11.5萬多家，助力企業(yè)提升工業(yè)產(chǎn)值超過140億元。

聚焦質(zhì)量問題較多、質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)高的重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品，破解質(zhì)量頑疾。在安徽，以近5年國家及地方質(zhì)量監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可證現(xiàn)場(chǎng)檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等信息為基礎(chǔ)，問診企業(yè)個(gè)性質(zhì)量問題、把脈行業(yè)共性問題。

圍繞區(qū)域質(zhì)量瓶頸問題，推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和集群化發(fā)展。在福建，幫扶本地電子信息產(chǎn)業(yè)解決質(zhì)量問題近1000項(xiàng)，推動(dòng)企業(yè)研發(fā)周期平均縮短三分之一，成本降低30%以上。

瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升行業(yè)全鏈條質(zhì)量水平。在重慶，對(duì)“美的”供應(yīng)鏈企業(yè)開展幫扶，助力相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)效率提升10%至20%，產(chǎn)品交驗(yàn)合格率由72.4%提升到88.3%。

創(chuàng)新技術(shù)幫扶方式，探索實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量技術(shù)幫扶”模式。在湖北，試點(diǎn)質(zhì)量技術(shù)幫扶“點(diǎn)單”“派單”模式，助力企業(yè)提升工業(yè)產(chǎn)值2.7億元。

王勝利表示，要持續(xù)提升質(zhì)量技術(shù)幫扶數(shù)字化水平，進(jìn)一步加強(qiáng)幫需互動(dòng)，探索開展“你點(diǎn)我?guī)?rdquo;，做到企業(yè)有需求、市場(chǎng)監(jiān)管有回應(yīng)、產(chǎn)業(yè)水平有提升。

促使企業(yè)爭當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”

2018年，市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門聯(lián)合發(fā)文實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度。通過第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)出高水平的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通過對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估出本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量所處的行業(yè)水平位置，找到差距和改進(jìn)的方向，促進(jìn)行業(yè)全面提升質(zhì)量，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給。

目前，我國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)從無到有，數(shù)量已快速躍升至5萬余項(xiàng)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由備案管理改為自我聲明公開，公開數(shù)量超過271萬項(xiàng)，全國200多個(gè)城市的5萬余家企業(yè)開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，3200余項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為“領(lǐng)跑者”。

市場(chǎng)監(jiān)管總局標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新司副司長郭晨光介紹，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”重點(diǎn)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，覆蓋范圍廣、類別多。2022年，圍繞推進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、強(qiáng)化綠色消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、提升保障生活品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)水平等，新增“物流服務(wù)”“電子商務(wù)”“智能消費(fèi)設(shè)備”等重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)量達(dá)240項(xiàng)。

郭晨光表示，將研究出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)梯度培育管理辦法，加強(qiáng)政策激勵(lì)，培育一批標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)，促進(jìn)更多企業(yè)從“領(lǐng)跑”標(biāo)準(zhǔn)到“領(lǐng)跑”產(chǎn)品和服務(wù)，再到“領(lǐng)跑”品牌，通過不斷樹立行業(yè)標(biāo)桿，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力，為高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。